Dienstleistungen

Erweiterter
Austausch
Programm

Grün handeln & sparen! Reparieren oder austauschen.

Erweiterter Austausch

Weniger Abfall,
mehr Platz,
bessere Umwelt

Je mehr wir wegschmeißen, desto mehr Deponieraum verbrauchen wir und desto größer ist das Risiko, unsere Umwelt zu verunreinigen. Wenn Sie Ihr Gerät bei Radwell reparieren oder gegen Lagerüberbestände austauschen lassen, schonen Sie durch Recycling oder Wiederverwendung die Umwelt.

Alle nicht reparierbaren Austauschgeräte werden zerlegt und alle recycelbaren Materialien werden wiedergewonnen. Dies reduziert die Menge an industriellen Elektronikkomponenten, die auf Deponien landen.

Vorteile des Advanced Exchange Programms

  • Vorzugspreise für Stammkunden
    Vorzugspreise für Stammkunden
  • Werksrevision
    Werksrevision
  • Kritische Ersatzteillösungen / VMI (Vendor Managed Inventory)
    Kritische Ersatzteillösungen / VMI (Vendor Managed Inventory)

Der
Prozess

Bei Radwell stehen Tausende von Artikeln für den Advanced Exchange zur Verfügung. Diese Liste wächst täglich. Fragen Sie daher bei Ihrem Verkäufer nach, ob ein Austausch möglich ist. Wenn wir das gleiche Gerät auf Lager haben, das Sie reparieren lassen möchten, können Sie und die Umwelt vom Radwell Advanced Exchange Programm profitieren.

Stellen Sie fest, ob ein Advanced Exchange-Gerät verfügbar ist.

Geben Sie bei uns eine spezielle Advanced Exchange-Bestellung für den Artikel zum aktuellen Preis auf. Nur Artikel im REM-Zustand sind für den Advanced Exchange verfügbar. Ihre Bestellung und unsere Rechnung zeigen den Standardpreis, den Sie für den REM-Zustand zahlen würden.

Senden Sie uns Ihr reparaturbedürftiges Gerät zusammen mit dem von uns bereitgestellten AEX-Übermittlungsformular.

Nach Erhalt Ihres Geräts prüft unsere QA-Abteilung (Qualitätssicherung), ob es reparierbar ist, und Sie werden umgehend benachrichtigt.

Wenn es reparierbar ist, erhalten Sie eine Gutschrift.

Sie erhalten eine Gutschrift von 20 % auf den REM-Artikel, den Sie bereits erhalten haben. Diese Gutschrift kann für zukünftige Transaktionen verwendet werden. Wir können Ihnen auch einen Erstattungsscheck senden oder eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte veranlassen.

Wir reparieren Ihr Gerät, damit es für den nächsten Kunden bereit ist, der einen Advanced Exchange benötigt.

Gerät nicht reparierbar
Gerät nicht reparierbar

Wenn Ihr Gerät nicht reparierbar ist, wird keine Gutschrift erteilt und Ihre Artikel werden recycelt.

Standard-Expressgebühren
Standard-Expressgebühren

Standard-Expressgebühren gelten, wenn Ihr Advanced Exchange garantiert noch am gleichen Tag oder innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Bestellung versendet werden soll. (Die 20 %-Gutschrift des Advanced Exchange gilt nicht für Express- oder bezahlte Versandgebühren.)

Radwell Qualitätssicherung<br> REM
Radwell Qualitätssicherung
REM

REM - Aufgearbeitet (Gebraucht, repariert und getestet).

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